
Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche d'un Agent de réservation Hôtel et Spa H/F. Si votre candidature retient notre attention, nous vous inviterons à venir nous rencontrer directement sur Strasbourg le 18.03.2026. Vos missions : Au sein du service réservation, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne) - Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations hôtel, restaurant et spa - Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants ainsi que les soins, tarifs, disponibilités et services - Optimiser les ventes en proposant surclassements et prestations additionnelles - Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations) - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Votre profil : - Première expérience en hôtellerie, tourisme ou relation client souhaitée - Aisance téléphonique et rédactionnelle - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier souhaité) - Sens du service client, rigueur et réactivité - Anglais professionnel (une autre langue est un plus) Projetez-vous ! Vous travaillez sur une base de[...]























